أسئلة واستفسارات مكررة

هل لديك اسئلة؟ اعثر على إجابة سؤالك هنا أو اسألنا.

كل ما تود الاستفسار عنه بخصوص خدماتنا ستجده هنا.

لا تتردد في مراسلتي حول أي موضوع تريد الاستفسار عنه، حول المنتجات والخدمات التي أقدمها أو كافة المنتجات الرقمية الموجودة في متجر الموقع، سأكون سعيداً بالرد عليك من خلال السوشال ميديا أو من خلال الموقع.

 

المصمم: حمدي خويطر

ما هو هدفنا؟ وما هي خدماتنا؟
أقدم لك أفضل الباقات والاضافات التي تحتاجها لإنتاج عمل فني مميز وتساعدك على العمل في مجال الخط والتصميم الرقمي مثل فرش الخط العربي والإضافات المميزة وكل ما تحتاجه لاحتراف التصميم والخط العربي على برامج التصميم وأهمها تطبيق بروكريت لأجهزة الآيباد وتطبيق بينتر لأجهزة الأندرويد وبرنامج أليستريتور والفوتوشوب لأجهزة الكمبيوتر (الويندوز والماك)
تصميم الشعارات (اللوجو) والمخطوطات عالية الجودة للعلامات التجارية لشركتك أو موقعك أو قناتك.
تصميمات الدعاية للسوشال ميديا (انستجرام، فيسبوك، تويتر… وغيرها)
كما أقدم خدمة تصميم المواقع الإلكترونية على أغلب المنصات الشهيرة مثل ووردبريس وبلوجر والمنتديات.
هل يمكنني استخدام الأشياء التي اشتريتها من المتجر لإنشاء شيء يمكنني بيعه؟

نعم بالتأكيد، نظرًا لأنك لا تبيع المنتج الذي اشتريته نفسه، أنا قمت بتصميم هذه الأدوات والإضافات للسماح للمبدعين مثلك بإنشاء تصاميمهم بشكل أسرع وإبداعي أكثر، لذلك لا تتردد في بيع تصميماتك الإبداعية التي قمت بإنشائها بمساعدة الأدوات والإضافات المتاحة في متجر موقعي.

هل يمكنني إعادة بيع أي من المنتجات التي اشتريتها من متجر الموقع أو أنشرها مجانًا للغير؟

ممنوع نهائياً، لا يمكنك فعل ذلك، غير مسموح بإعادة بيع أو نشر أي منتج أو باقة قد اشتريتها من خلال متجر موقعي، حيث أن إعادة بيعها أو مشاركتها مع شخص أو (أشخاص) آخرين أمر غير قانوني تمامًا، حيث أن عليها حقوق الطبع والنشر، وتعتبر مخالفة لشروط واتفاقية الاستخدام.

لقد دفعت مقابل شراء أحد المنتجات أو الأدوات من المتجر، ولكني أريد إرجاعها واسترداد ثمنها، هل يمكن هذا؟

بما أنني أبيع منتجًا رقميًا، فإن سياسة الاسترداد غير ممكنة في هذه الحالة، حيث أنك باتمام عملية شرائك لأحد المنتجات الرقمية فأنت قمت بالفعل بتحميل الملفات وأصبحت في عهدتك، ولهذا السبب لا يوجد سياسة استرداد الأموال مطلقاً لأن المنتج الرقمي غير قابل للاسترجاع، لذلك أنصحك بمتابعة حساباتي على انستغرام وفيسبوك ويوتيوب للحصول على معرفة جيدة بكل الباقات والأدوات قبل القيام بشرائها من المتجر.

هل الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني أو متابعة حساباتنا على السوشال ميديا سيعطيني ميزة إضافية؟

نعم بالتأكيد، في كل فترة سأرسل لجميع المسجلين في الموقع بريدًا إلكترونيًا يتضمن كوبونات بيع حصرية، قد يتضمن منتجات مجانية أو عروض وتخفيضات حصرية.

كما أن متابعي حسابي على انستغرام وصفحتي على فيسبوك وقناتي على يوتيوب لهم نصيب في قسائم شرائية وكوبونات تخفيض، أقوم بذلك في كثير من الأحيان في بعض المناسبات، وبهذه الطريقة ستحصل على الكوبونات وسيتم إعلامك بالمنتجات والتحديثات الجديدة في موقعي.

هل يتعين علي دفع اشتراك ما للحصول على هذه المنتجات؟

بالطبع لا ، أنا لا أحاسبك على اشتراك، أنا أحاسبك على كل عملية شراء، كل مجموعة لها سعر واضح يتعين عليك دفعه للحصول عليها، لذلك عليك أن تدفع مرة واحدة لكل مجموعة تود أن تقتنيها من خلال متجر الموقع حتى يمكنك تحميلها على جهازك وتصبح لك الحق في استخدامها دون إعادة بيعها أو نشرها.

اسألنا

إذا لم تتمكن من العثور على سؤالك هنا ، يمكنك طرحه منا ، يرجى إرسال سؤالك ، وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.